Gerne empfangen wir Sie persönlich zwischen 15:00 Uhr und 20 Uhr!
Sauberkeit, Gästezufriedenheit & Liebe zum Detail liegt uns am Herzen – darum bitten wir Sie um Verständnis, dass nur durch Hinzubuchen des Early-Check-In eine sichere und fixe vorzeitige Anreise und dies nur innerhalb unserer Vormittagsrezeptionszeiten möglich ist.
Hier geht’s zu unseren Rezeptionszeiten!
Garantierter Check-In ist ab 15 Uhr. Je nach Verfügbarkeit des Zimmers ist der frühere Check-In innerhalb unserer Rezeptionszeiten kostenfrei möglich. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass wir dies im Vorfeld nicht fest zusagen können. Innerhalb der Rezeptionszeiten können Sie natürlich Ihr Gepäck bei uns unterstellen.
Sie möchten einen Early-Check-In fix buchen, dann können wir Ihnen dies zu einem Sonderpreis von € 39,- ermöglichen. Bei diesem Service können Sie bereits in der Früh ab 8 Uhr bzw. am Vormittag bequem während unseren Vormittagsrezeptionszeiten anreisen und den Tag vollkommen auskosten.
Dieser Service ist ganzjährig außer der Monate Juli und August buchbar.
Gegen Vorreservierung können Sie auch ein Frühstück an Ihrem Anreisetag hinzubuchen – hierzu wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an unser Team!
Gerne empfangen wir Sie ab 15 Uhr bis spätestens 20:00 Uhr persönlich!
Sollten Sie später als 20:00 Uhr anreisen, bitten wir Sie rechtzeitig – am Vortag oder am Anreisetag bis spätestens 16:00 Uhr – bei der Rezeption zu melden, um für Sie eine reibungslose Spätanreise vorzubereiten. So können Sie uneingeschränkt – auch nach unseren Rezeptionszeiten – anreisen.
Detailinformationen entnehmen Sie bitte dem „Punkt Spätanreise“ in den FAQs.
Sie reisen nach 20 Uhr an?
Kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig am Vortag bzw. am Anreisetag bis spätestens 16 Uhr. Bequem & sicher können Sie gerne zu ihrer gewünschten Anreisezeit über unseren Hotel-Schlüsselkasten einchecken. Vorab benötigen wir von den anreisenden Personen die Daten, die Sie bequem über den ONLINE-CHECK-IN ausfüllen können. Der Link hierfür befindet sich in Ihrer Buchungsbestätigung als auch in Ihrem Anreise E-Mail. Die vollständige Eingabe der Daten ist für eine Spätanreise verpflichtend vorab notwendig!
Wenn Ihre Daten vollständig im System eingetragen sind, senden wir Ihnen Ihren persönlichen PIN Code für den Hotel-Schlüsselkasten sowie Anreiseinformationen per E-Mail oder auf Ihr Handy zu, um Ihnen eine flexible Anreise zu ermöglichen. Haben Sie keine Möglichkeit Ihre Daten vorab einzutragen, so kontaktieren Sie bitte unser Team und geben uns die Daten telefonisch vorab bekannt.
Wir bieten unseren Gästen einen Online-Check-In an, der einen wesentlich rascheren Check-In vor Ort ermöglicht. Jeder Gast bekommt mit seiner Buchungsbestätigung einen Link zugesandt, um seine Daten schon vorab online einzutragen.
Achtung! Für Spätanreisen ist dieser Online-Check-In Voraussetzung für Ihren Schlüsselcode. Haben Sie aus technischen oder anderen Gründen keine Möglichkeit dies einzutragen übernimmt das gerne ein Mitarbeiter von uns – bitte rufen Sie uns an und geben Sie uns Ihre Daten bekannt.
Während unserer Vormittagsrezeptionszeiten können wir sehr gerne Ihren Koffer für Sie in unserem abgesperrten Kofferdepo aufbewahren.
Hier geht’s zu unseren Rezeptionszeiten!
Es besteht die Möglichkeit bis 18:00 Uhr 7 Tage vor Anreise kostenfrei zu stornieren. Danach, bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise werden 90 % des Gesamtpreises in Rechnung gestellt. Die Stornierung muss schriftlich erfolgen. Ab einer Buchung von mehr als 4 Zimmer gelten abweichende Stornierungsbedungen laut unseren AGB.
Weitere Richtlinien entnehmen Sie bitte unseren AGB.
Sichern Sie sich gegen unnötige Kosten -mit wenigen Klicks- bei unserem Partner der Hanse Merkur Versicherung mit einer Reiseversicherung ab! Reiseversicherung hier buchen!
Das Stadthaus liegt fast genau in der Mitte zwischen den beiden Bahnhöfen und ist von jedem ca. 1 km entfernt. Die meisten Busse vom Bahnhof fahren über den Hauptplatz. Die Busfahrt ist meist im Bahnticket enthalten. Von der Bushaltestelle „Hauptplatz“ sind es nur wenige Schritte zu unserem Hotel.
Zugticket buchen! Unter diesem Link können Sie online Ihr Zugticket der ÖBB buchen – das Fahrrad kann auch mitgenommen und hinzugebucht werden.
Rund um das Stadthaus ist von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 12:00 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr und am Samstag von 09:00 bis 12:00 Uhr Kurzparkzone. An der Rezeption und auch bei den Ticketsäulen gibt es einen 30-Minuten-Gratis Parkschein abzuholen.
Sehr gerne reservieren wir Ihnen einen Stadthaus-Hotel-Parkplatz für € 10/Nacht. Hier ist nur eine limitierte Anzahl verfügbar. Außerdem gibt es die Möglichkeit in der Friedhofgasse gratis zu parken. Von der Friedhofgasse geht man nur ca. 200 m durch den Kirchenpark ins Stadthaus.
Es besteht die Möglichkeit bis 18:00 Uhr 7 Tage vor Anreise kostenfrei zu stornieren. Danach, bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise werden 90 % des Gesamtpreises in Rechnung gestellt. Die Stornierung muss schriftlich erfolgen. Ab einer Buchung von mehr als 4 Zimmer gelten abweichende Stornierungsbedungen laut unseren AGB.
Weitere Richtlinien entnehmen Sie bitte unseren AGB.
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Während unserer Vormittagsrezeptionszeiten können wir sehr gerne Ihren Koffer für Sie in unserem abgesperrten Kofferdepo aufbewahren.
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Rund um das Stadthaus ist von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 12:00 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr und am Samstag von 09:00 bis 12:00 Uhr Kurzparkzone. An der Rezeption und auch bei den Ticketsäulen gibt es einen 30-Minuten-Gratis Parkschein abzuholen.
Sehr gerne reservieren wir Ihnen einen Stadthaus-Hotel-Parkplatz für € 10/Nacht. Hier ist nur eine limitierte Anzahl verfügbar. Außerdem gibt es die Möglichkeit in der Friedhofgasse gratis zu parken. Von der Friedhofgasse geht man nur ca. 200 m durch den Kirchenpark ins Stadthaus.
Gerne empfangen wir Sie persönlich zwischen 15:00 Uhr und 20 Uhr!
Sauberkeit, Gästezufriedenheit & Liebe zum Detail liegt uns am Herzen – darum bitten wir Sie um Verständnis, dass nur durch Hinzubuchen des Early-Check-In eine sichere und fixe vorzeitige Anreise und dies nur innerhalb unserer Vormittagsrezeptionszeiten möglich ist.
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Garantierter Check-In ist ab 15 Uhr. Je nach Verfügbarkeit des Zimmers ist der frühere Check-In innerhalb unserer Rezeptionszeiten kostenfrei möglich. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass wir dies im Vorfeld nicht fest zusagen können. Innerhalb der Rezeptionszeiten können Sie natürlich Ihr Gepäck bei uns unterstellen.
Sie möchten einen Early-Check-In fix buchen, dann können wir Ihnen dies zu einem Sonderpreis von € 39,- ermöglichen. Bei diesem Service können Sie bereits in der Früh ab 8 Uhr bzw. am Vormittag bequem während unseren Vormittagsrezeptionszeiten anreisen und den Tag vollkommen auskosten.
Dieser Service ist ganzjährig außer der Monate Juli und August buchbar.
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Häufig gestellte Fragen rund ums Stadthaus Hotel & Restaurant Neusiedl am See
